Conoce a tu nuevo equipo
Cada uno tiene un nombre, un rol y las reglas de tu negocio. Trabajan coordinados por un orquestador, comparten el historial de cada cliente y le pasan a tu equipo lo que requiere criterio humano.
Responden al instante de noche, en fines de semana y en temporadas altas, sin filas de espera.
Aprenden de tus documentos, tu catálogo y tus sistemas. Si algo no lo saben, lo consultan con tu equipo en vez de inventarlo.
Resuelven lo repetitivo y le entregan a tus personas las conversaciones que requieren criterio, con todo el contexto.
Empieza con Sofía en atención al cliente y suma nuevos roles a medida que tu operación crece. Todos comparten el historial de cada cliente, así nadie le vuelve a preguntar lo mismo.
Resuelve preguntas, soporte y postventa por WhatsApp y web, y detecta quién está listo para comprar.
Retoma a los interesados que se enfriaron, con mensajes autorizados y en el momento indicado.
Agenda citas, visitas y demostraciones directamente en el calendario de tu equipo.
Asesora la compra con tu catálogo y precios en vivo, y acompaña al cliente hasta el pago.
¿Necesitas un rol a la medida de tu empresa? Cuéntanos tu caso. Los nombres y la personalidad de cada empleado virtual los defines tú.
Cada mensaje pasa por el orquestador: entiende qué necesita el cliente, se lo asigna al empleado virtual indicado y, cuando hace falta criterio humano, lo lleva a la persona correcta de tu equipo.
Por WhatsApp, con tu número de siempre, o por el chat de tu web.
Identifica la intención, revisa el historial y elige al empleado virtual adecuado.
Responde con tu información, consulta tus sistemas y registra todo en el CRM.
Reclamos, clientes clave o casos complejos llegan a la persona indicada, con el resumen listo.
Disponible hoy
Atiende cada mensaje en segundos, resuelve con la información de tu empresa y detecta a quien está listo para comprar.
En Agent Studio defines su rol, su tono, lo que sabe, lo que puede hacer y lo que nunca debe prometer. Sin escribir código, con ejemplos de tus propias conversaciones.
Antes de publicar un cambio, pasa sus pruebas. Si algo no te convence, vuelves a la versión anterior con un clic.
Ves qué información usó, qué pasos siguió y cuánto costó cada respuesta.
Autorización de datos registrada, derecho a consultar y suprimir, y retención que tú defines.
Los datos de cada empresa están separados de los demás, cifrados en tránsito y en reposo.
Cada cambio de configuración y cada acceso de soporte queda auditado: quién, cuándo y por qué.
Pagas por conversación atendida, la resuelva el empleado virtual o tu equipo. Si te pasas del paquete, sigue trabajando.
Para empezar a automatizar tu atención
US$ 217 /mes
Para equipos con volumen constante
US$ 300 /mes
Para operaciones de alto volumen
US$ 700 /mes
Valores antes de IVA. La licencia oficial de WhatsApp (360dialog) y los mensajes de Meta se pagan directamente al proveedor. Implementación asistida desde US$ 350. Plan anual con dos meses sin costo.
Un agente de inteligencia artificial con un rol definido en tu empresa: sabe qué hacer, con qué información y cuándo pasarle el caso a una persona. Lo configuras y supervisas desde Agent Studio.
Sí. Conectamos tu número actual a la API oficial y sigue funcionando en tu app. Si respondes desde el celular, el empleado virtual se pausa en esa conversación.
Lo dice y deja el caso a tu equipo. Además te mostramos las preguntas que no pudo responder para que completes su conocimiento.
No. Se encarga de lo repetitivo y de las horas en que nadie puede responder, para que tu equipo dedique su tiempo a vender y a resolver lo que requiere criterio.
En una demo de 30 minutos te mostramos a tu primer empleado virtual atendiendo preguntas reales de tu negocio.